Política de Cancelamento e Reembolso – Produtos Digitais

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que adquirir produtos digitais ou serviços virtuais por meio deste site poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da confirmação da compra.

O cancelamento deverá ser solicitado dentro desse prazo por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela empresa.

Após a solicitação válida dentro do prazo legal:

• O acesso ao produto digital será imediatamente suspenso;

• O valor pago será integralmente reembolsado, utilizando o mesmo meio de pagamento empregado na compra, observados os prazos operacionais da plataforma de pagamento.

Exceções

Após o prazo de 7 (sete) dias corridos:

• Não haverá reembolso, independentemente do nível de acesso, consumo parcial ou total do conteúdo digital;

• Produtos digitais caracterizados como conteúdo de acesso imediato, tais como cursos online, videoaulas, mentorias gravadas, downloads ou áreas de membros, não são passíveis de cancelamento fora do prazo legal.

Esta política está em conformidade com a legislação brasileira vigente e visa garantir transparência e segurança nas relações de consumo.